Политика конфиденциальности

Последнее обновление: июль 2026

1. Кто мы

Voyage Indigo (Тель-Авив, Израиль) — оператор сервиса «Тренажёр визового собеседования». Мы ответственно относимся к персональным данным наших пользователей и соблюдаем требования израильского Закона о защите персональных данных (Privacy Protection Law, 5741-1981), а также применимые нормы GDPR для пользователей из ЕС.

2. Какие данные мы собираем

Email-адрес — для отправки ссылки доступа, письменных разборов и технической поддержки.
Анкета настройки сессии — возрастная группа, страна проживания, тип визы, цель поездки, наличие прошлых отказов. Используется для подбора вопросов и реалистичности интервью.
Голос во время сессии — обрабатывается в реальном времени для ведения диалога. Аудиозапись не сохраняется. Мы храним только текстовую расшифровку интервью — она нужна для подготовки письменного разбора.
Данные платежа — обрабатываются PayPal. Мы получаем только подтверждение факта оплаты, сумму и email плательщика. Данные карты мы не видим и не храним.
Технические данные — IP-адрес, тип браузера, время визитов (стандартные логи хостинга Vercel).

3. Как обрабатывается голос

Голосовой диалог ведётся через OpenAI Realtime API: ваша речь передаётся OpenAI в реальном времени для распознавания и ответа ИИ-консула. Аудио не записывается и не хранится ни у нас, ни в вашем личном кабинете — после сессии остаётся только текстовая расшифровка. Письменный разбор по расшифровке готовит модель Anthropic Claude. Перед началом каждой сессии мы запрашиваем явное согласие на обработку голоса.

4. Передача данных третьим лицам

Мы работаем со следующими сервисами:

OpenAI — голосовой диалог в реальном времени и расшифровка речи.
Anthropic — подготовка письменного разбора по текстовой расшифровке.
Supabase — хранение данных покупок, анкет и текстовых расшифровок. Серверы в ЕС.
Resend — отправка транзакционных email.
Vercel — хостинг приложения.
PayPal — обработка платежей. Данные карты хранятся только у платёжного провайдера.

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

5. Хранение данных

Текстовые расшифровки и разборы хранятся, пока действует доступ, и используются только для работы сервиса (в том числе чтобы вопросы не повторялись между вашими сессиями). Email-адрес может храниться до 12 месяцев для целей бухгалтерского учёта и технической поддержки. По вашему запросу мы удалим данные раньше.

6. Права пользователя

Вы имеете право:

запросить копию хранящихся о вас данных;
потребовать исправления неточных данных;
потребовать удаления ваших данных, включая расшифровки сессий;
отозвать согласие на обработку данных.

Для реализации этих прав напишите на info@voyageindigo.com. Мы ответим в течение 30 дней.

7. Cookie

Мы используем только функциональные cookie, необходимые для доступа к купленному пакету сессий. Маркетинговые и аналитические cookie не используются, поэтому баннер согласия не показывается.

8. Безопасность

Все данные передаются по зашифрованному каналу (HTTPS/TLS). Доступ к базе данных ограничен, токены доступа генерируются случайным образом. Доступ к расшифровкам сессий есть только у владельца ссылки доступа и у нас — для поддержки.

9. Контакты

По вопросам конфиденциальности: info@voyageindigo.com
Voyage Indigo · Тель-Авив, Израиль